Privacidad en lenguaje claro.

Tario es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de este sitio y de la aplicación. Podés contactarnos en hola@tario.io.

Los datos de tus clientes, proveedores y empleados que cargás en Tario son tuyos: vos sos el responsable de esos datos y Tario los trata por tu cuenta, siguiendo tus instrucciones y estos términos.

Recibimos la información que enviás por formularios, correo o solicitudes comerciales para responderte y coordinar demos.

También podemos usar datos técnicos básicos del sitio para seguridad, medición y mejora del servicio cuando esas funciones estén habilitadas.

Datos de tu cuenta: nombre, correo, contraseña (guardada cifrada de forma irreversible), idioma y las empresas a las que pertenecés.

Datos de tu empresa: cédula, actividad económica, ubicación, cuentas bancarias que registrás, y el certificado y las credenciales de Hacienda, que guardamos cifrados.

Datos de tus operaciones: clientes, proveedores, comprobantes electrónicos, gastos, estados de cuenta, inventario, empleados y los archivos que subís o recibís por correo.

Registros técnicos: dirección IP, navegador y acciones dentro del sistema, para seguridad y auditoría.

Datos de pago de tu suscripción: los recibe y guarda ONVO, el procesador de pagos. Tario no guarda el número completo de tu tarjeta.

Para prestarte el servicio: emitir y recibir comprobantes, llevar tu contabilidad, generar reportes y enviar los correos que vos pedís.

Para cobrar la suscripción, atender soporte, avisarte de eventos del servicio (por ejemplo un rechazo de Hacienda o un cobro fallido) y mantener la plataforma segura.

Para mejorar el producto con métricas agregadas que no identifican a tu empresa.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad de terceros y no entrenamos modelos de inteligencia artificial con ellos.

Ministerio de Hacienda (Costa Rica): recibe los comprobantes electrónicos que emitís y los mensajes de aceptación o rechazo que enviás. Es el destinatario que la ley exige, no un proveedor nuestro.

Cloudflare: protección y entrega del sitio y la aplicación, verificación contra bots en el registro e inicio de sesión, y almacenamiento privado de archivos (Cloudflare R2) para XML, PDF, certificados, adjuntos y respaldos, accesible solo con las llaves de Tario.

OpenRouter: acceso a los modelos de inteligencia artificial. Cada solicitud exige proveedores con cero retención de datos que no entrenan con ellos; si ninguno cumple, la solicitud no se envía.

SendGrid (Twilio): envío de correos desde Tario (facturas, cotizaciones, avisos) y recepción de los comprobantes que tus proveedores envían a tu dirección de recepción.

ONVO: cobro de la suscripción de Tario y, si usás Tario POS, cobros con tarjeta a tus clientes mediante tu propia cuenta de comercio.

Nuestros servidores y bases de datos se alojan con proveedores de nube. Algunos de estos proveedores operan fuera de Costa Rica; al usar Tario aceptás esa transferencia, que protegemos con cifrado y con contratos de tratamiento de datos.

Mientras tu empresa esté activa, todos sus datos.

Comprobantes electrónicos, respuestas de Hacienda y registros contables: al menos cinco años, como exige el Código de Normas y Procedimientos Tributarios (artículo 109) y el Reglamento de Comprobantes Electrónicos (Decreto Ejecutivo 44739-H, artículo 22), aunque cancelés tu suscripción.

Los demás datos de una empresa cancelada se eliminan cuando lo pedís o cuando dejan de ser necesarios; los datos del sitio y de solicitudes comerciales, el tiempo necesario para atenderlas.

Registros técnicos y de auditoría: por un período limitado, para seguridad e investigación de incidentes.

Respaldamos la base de datos y los archivos de forma periódica en almacenamiento privado y cifrado. Los respaldos de la base de datos se rotan de forma escalonada: diarios durante 14 días, semanales durante 12 semanas y mensuales durante 12 meses.

Los respaldos existen para recuperar el servicio ante un incidente. Un dato eliminado de la aplicación puede seguir en un respaldo hasta que este se rote.

Cifrado en tránsito (TLS) y cifrado en reposo de los certificados, las credenciales de Hacienda y otros secretos; separación de datos por empresa; roles y permisos por usuario; verificación en dos pasos disponible; registros de auditoría de las acciones sensibles.

El equipo de Tario solo accede a tu cuenta para darte soporte, y esa sesión se muestra en pantalla con un aviso mientras dura.

Si detectamos un incidente que afecte tus datos te avisaremos sin demora indebida, con lo que sabemos y lo que te recomendamos hacer.

De acuerdo con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley 8968), podés acceder a tus datos personales, rectificarlos, pedir que los eliminemos cuando la ley no nos obligue a conservarlos y revocar tu consentimiento.

Escribí a hola@tario.io desde el correo de tu cuenta; respondemos dentro de los plazos legales. Si no estás conforme con nuestra respuesta, podés acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

La aplicación usa únicamente cookies necesarias: la sesión, la protección contra falsificación de solicitudes (CSRF) y tu idioma. No usamos cookies de publicidad.

Este sitio puede usar una herramienta de medición de visitas cuando esté habilitada, como se indica en Datos del sitio.

Tario es un servicio para empresas y no está dirigido a menores de 18 años. Si creés que un menor nos dio datos personales, escribinos para eliminarlos.

Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es relevante, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación.

Para consultas de privacidad, escribí a hola@tario.io.