Créditos de IA: consumo, paquetes y saldo
Todo uso de IA gasta créditos: primero los que incluye tu plan cada mes y después los comprados, que nunca vencen. No hay recarga automática; comprás paquetes en Mi suscripción.
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Pasos
Gastan créditos las respuestas de Tario AI, Generar con AI, la lectura de imágenes y PDF, la lectura de estados de cuenta, las importaciones de datos y las automatizaciones.
El chip de créditos de la barra superior muestra el saldo disponible; al abrirlo ves Del plan: :remaining de :included, Comprados: :count y la fecha en que se renuevan los del plan, con el enlace Ver facturación y comprar créditos.
Cada plan incluye créditos por mes: Independiente 100, Essential 1 000, Professional 2 500 y Business 5 000. Se usan primero, se reinician cada mes y lo que no usaste no se acumula.
Para comprar, andá a Configuración → Mi suscripción, sección Créditos IA → Paquetes de créditos: 750 créditos por US$10, 4 000 por US$50 u 8 000 por US$99, más IVA (13 %). Hacé clic en Comprar y pagá con tarjeta en ONVO Pay.
Los créditos comprados nunca vencen y se usan después de los del plan. La misma sección muestra Del plan, Comprados y Usados este mes; cada compra genera su factura electrónica.
No hay recarga automática: cuando quedan menos de 100 créditos, el chat muestra «Te quedan :credits créditos de IA.» con Comprar créditos; a quien no administra la facturación le pide avisarle a quien sí lo hace.
Para ver en qué se gastaron, abrí Configuración → Registro de IA: Créditos usados, la tabla Créditos por agente y cada llamada con su Agente, Créditos y Estado, filtrable por fechas.
Consejos
- Una consulta sencilla cuesta una fracción de crédito; leer un estado de cuenta largo cuesta más. Las automatizaciones de una empresa típica gastan unos 22 créditos al mes.
- Con una suscripción de cortesía los cambios de pago están deshabilitados; escribinos si necesitás más créditos.
Errores comunes
| Código o mensaje | Qué significa | Cómo resolverlo |
|---|---|---|
Se agotaron los créditos de IA de esta empresa. El asistente no puede responder hasta que haya saldo. | No quedan créditos del plan ni comprados; el asistente y las automatizaciones se detienen. | Comprá un paquete en Configuración → Mi suscripción o esperá a que se renueven los créditos del plan. |
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Abre el asistente dentro de Tario con la pregunta escrita, lista para enviar.
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