Planes, límites y cambio de plan
En Configuración → Mi suscripción ves tu plan, el uso de facturas, usuarios y créditos de IA, comparás planes y pagás con tarjeta por ONVO Pay. Todos los precios son en dólares más IVA.
Si no tenés la sesión abierta, Tario te pide ingresar y abre tu empresa actual.
Pasos
Entrá a Configuración → Mi suscripción (necesitás permiso para ver la facturación). Arriba ves Plan actual, Intervalo, Período de cobro, Correo de facturación y las tarjetas Uso de facturas, Usuarios y Créditos IA.
En Comparar planes cada tarjeta muestra Facturas emitidas al mes, Usuarios y Créditos IA incluidos: Independiente (gratis: 5 facturas, 1 usuario, 100 créditos), Essential (US$15 al mes: 50 facturas, 3 usuarios, 1 000 créditos), Professional (US$49: 250 facturas, 10 usuarios, 2 500 créditos) y Business (US$89: 1 000 facturas, usuarios ilimitados, 5 000 créditos). El pago anual equivale a 10 meses; a todo se le suma el IVA (13 %).
Para cambiar de plan hacé clic en Mensual o Anual en la tarjeta del plan. Se abre Completa tu suscripción: ingresá la tarjeta en el formulario seguro de ONVO Pay (Tario nunca recibe el número ni el código de seguridad) y al terminar volvés a Mi suscripción. Podés cambiar cuando quieras y el cobro se prorratea.
Los Usuarios cuentan al propietario más los miembros. Al llegar al límite no podés invitar a nadie más en Configuración → Miembros del equipo hasta subir de plan; el personal del POS con solo un rol de POS no ocupa usuarios.
Las Facturas emitidas al mes son los comprobantes que emitís en el mes. Al llegar al 90 % los propietarios reciben un aviso en la campana y por correo; al llegar al límite no se emiten más facturas hasta el mes siguiente o hasta cambiar de plan. Las ventas de Tario POS tienen su propio contador.
Los complementos se contratan en la misma pantalla: Control de inventario con Agregar mensual o Agregar anual, y Tario POS (ver su tema). Para volúmenes mayores, el plan Custom tiene Contactar ventas.
Para cancelar, hacelo desde Configuración → Mi suscripción: el acceso premium se pierde de inmediato y la empresa queda con los límites del plan Independiente. Si vas a eliminar la empresa, primero tenés que cancelar el plan y los complementos.
Consejos
- Cada cobro de Tario genera su factura electrónica con el IVA desglosado, a nombre de tu empresa.
- Con una suscripción de cortesía ves Sin costo y los cambios de pago están deshabilitados.
Errores comunes
| Código o mensaje | Qué significa | Cómo resolverlo |
|---|---|---|
El cobro de tu suscripción falló (estado: :status). Actualiza el método de pago para conservar el acceso. | ONVO no pudo cobrar la renovación con la tarjeta registrada. | En Mi suscripción volvé a pagar tu plan con Mensual o Anual usando una tarjeta válida. |
No se pudo completar el pago. Revisa los datos o intenta con otra tarjeta. | ONVO Pay rechazó la tarjeta o los datos no coinciden. | Revisá número, vencimiento y código, o probá con otra tarjeta. |
Esta empresa alcanzo el límite de usuarios del plan actual. | Todos los usuarios del plan están ocupados. | Subí de plan o quitá a un miembro que ya no necesite acceso. |
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Abre el asistente dentro de Tario con la pregunta escrita, lista para enviar.
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