Cuando Hacienda no responde: emitir sin internet
Si Hacienda deja de responder, Tario lo detecta y muestra un aviso; podés seguir emitiendo en situación sin internet y Tario envía los documentos en cola apenas Hacienda vuelve, dentro del plazo legal.
Si no tenés la sesión abierta, Tario te pide ingresar y abre tu empresa actual.
Pasos
Cuando varios envíos fallan seguidos, aparece el aviso Hacienda no responde desde :since. con cuántos documentos esperan.
Seguí facturando: los documentos quedan en cola y Tario reintenta solo. Si la caída es larga, usá Emitir sin internet y confirmá: los documentos nuevos se emiten en situación "sin internet".
Los documentos emitidos así se envían automáticamente apenas Hacienda vuelve a responder; los que ya tenían clave no cambian.
El aviso muestra cuántos están cerca de su plazo de envío; Tario también manda un correo si alguno está por vencer o se pasó.
Cuando Hacienda vuelva, usá Volver a emisión normal. Revisá en Operaciones Hacienda que la cola quede vacía.
Consejos
- Un documento emitido en contingencia debe indicar el número y la fecha del comprobante provisional que sustituye, si usaste uno en papel.
Errores comunes
| Código o mensaje | Qué significa | Cómo resolverlo |
|---|---|---|
Un documento emitido en contingencia debe indicar el número y la fecha del comprobante provisional que sustituye. | El documento se marcó como sustituto de un comprobante provisional pero faltan sus datos. | Completá el número y la fecha del comprobante provisional en la sección de referencia. |
Preguntar a Tario AI
Abre el asistente dentro de Tario con la pregunta escrita, lista para enviar.
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