Reparaciones: abrir la orden, enviar al taller y completar
Una orden de reparación documenta el problema, el técnico y el costo; puede registrar la salida al taller como movimiento, el costo como gasto por revisar y el regreso del equipo al completarla.
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Pasos
Inventario → Reparaciones muestra las órdenes con Artículo, Problema, Técnico e Inicio. Hacé clic en Nueva orden de reparación (o en Abrir reparación desde el artículo).
En Artículo afectado elegí el Artículo, la Fecha de inicio y el Estado antes. En Diagnóstico describí el Problema reportado, el Técnico, la Ubicación de reparación y el Costo estimado.
Si el equipo sale físicamente, activá Registrar la salida del artículo al taller e indicá Sale de y el Taller de reparación (una de tus ubicaciones, por ejemplo con rol Taller): Tario crea el movimiento de tipo Reparación por vos.
Si un proveedor cobra la reparación, activá Registrar el costo como factura de gasto del proveedor, elegí el Proveedor de la reparación y la Moneda del gasto: al guardar se crea un gasto en estado Por revisar con la línea «Reparación de :item (orden #:id)», que completás con la factura electrónica cuando llegue.
Adjuntá fotos, diagnósticos o cotizaciones en Adjuntos; se ligan a la orden al guardar. Confirmá con Crear orden de reparación.
Al terminar usá Completar reparación: registrá la Fecha de cierre, la Resolución, el Estado después y el costo final. Activá Registrar el regreso del artículo e indicá Regresa a (o Donde estaba antes) para que vuelva al stock.
En Registros de cada orden ves la Salida al taller, el Regreso y el Gasto :number vinculados; el mismo historial aparece en el detalle del artículo.
Consejos
- Un artículo con una reparación abierta no se puede eliminar; completá la orden primero.
Errores comunes
| Código o mensaje | Qué significa | Cómo resolverlo |
|---|---|---|
Elegí de dónde sale el artículo y el taller para registrar el movimiento. | Activaste la salida al taller sin completar Sale de o Taller de reparación. | Completá ambas ubicaciones, o desactivá la casilla si el equipo se repara en sitio. |
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Abre el asistente dentro de Tario con la pregunta escrita, lista para enviar.
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